Certaines périodes de l’année sont plus demandées que d’autres, notamment lors de la saison des mariages (avril à septembre). Il est donc préférable de réserver en avance (2 à 3 mois), afin de vous assurer de la disponibilité de votre photobooth.

En temps normal, les réservations sont clôturées à J-8. Toutefois, selon l’adresse de livraison souhaitée, nous pouvons encore regarder s’il est possible d’intégrer une machine supplémentaire dans l’une de nos tournées.

Contactez-nous et faites nous part de votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Pour les particuliers, nous proposons la location de photobooth pour le weekend, avec possibilité de réserver pour le vendredi, samedi ou dimanche. Vous conservez le photobooth et pouvez en profiter le weekend complet !

Une assurance contre la casse est automatiquement incluse lors de la location d’une borne photo Burddy. Les tarifs affichés sur notre site incluent tous cette assurance.

Nous avons choisi cette formule afin de vous éviter tous les désagréments liés au coût d’une caution ou sinistre qui pourrait intervenir malgré une utilisation raisonnable.

Attention ! Cette assurance ne couvre pas le vandalisme, le vol et la négligence. Autrement dit, nous attendons de vous une utilisation raisonnable du matériel qui est sous votre responsabilité tout au long de votre location. 

Pour les particuliers, le paiement s’effectue en ligne lors de la réservation par carte bleue (Visa, Mastercard, American Express)

Le forfait maximum proposé est le 400 impressions, ce qui représente 8h d’utilisation en continu de la borne.

Nous chargeons la borne en papier photo en fonction du forfait choisi, et une fois le papier épuisé, il vous sera toujours possible de prendre des photos numériques en illimité.

La personnalisation des cadres photos est incluse dans tous nos forfaits (100% digital et avec impressions). Vous pourrez personnaliser vos cadres grâce à notre outil en ligne accessible depuis votre espace client, une fois votre réservation effectuée.

Le nombre de cadres photos personnalisables n’est pas limité en nombre et vous pouvez aussi bien en créer, 1, 5 ou 10 si vous le souhaitez. Nous conseillons généralement d’en créer entre 3 et 5 maximum, car ils seront tous accessibles depuis l’écran tactile du photobooth (et vos invités ne feront pas défiler 25 cadres à l’écran 🤪)

Le lundi qui précède l’événement, nous calculons les trajets de livraison les plus efficaces et écologiques afin de livrer tous nos clients.

C’est à ce moment-là que vous recevrez un mail avec le jour et le créneau de passage de notre livreur (habituellement le jeudi ou le vendredi qui précède votre événement). 

La reprise du matériel s’effectue quant à elle le lundi ou mardi suivant.

La borne est livrée en housses, prévues pour être transportées facilement dans le coffre d’une voiture.

Les dimensions des housses sont les suivantes : (Longueur x largeur x hauteur en cm)

– Petite housse (pour le flash, les câbles ainsi que le socle de la borne) : 60(L) x 50(l) x 20(h)

– Grande housse de 30kg (pour l’écran) : 60(L) x 50(l) x 60(h)

– Housse pour les 4 pieds de la borne : 22,5cm de largeur x 1m15 de hauteur x 3,5cm d’épaisseur (housse fine)

À noter le seul impératif qui est de transporter l’écran droit et non couché, pour éviter que l’imprimante ne se déplace durant le transport.

Le montage et le démontage du photobooth sont très simples et tout se fait en une dizaine de minutes, à deux personnes. 

Tout est expliqué et détaillé dans notre notice accessible depuis la page suivante. Un vrai jeu d’enfants !

Pour une parfaite autonomie, nous mettons à votre disposition une notice accessible en ligne : https://www.burddy.com/help

Une assistance technique téléphonique est également accessible via un onglet de l’interface du photobooth.

N’hésitez pas à appeler ce numéro qui est notre numéro d’appel habituel (disponible 7 jours sur 7 de 9h à 23h) : 01 86 47 75 46 en laissant votre message.

Les pannes les plus courantes (problème de flash, bourrage papier dans l’imprimante) sont très faciles à corriger grâce à notre notice virtuelle.

Votre galerie web vous est envoyée par mail une fois que nous récupérons la box sous quelques jours, et vous pourrez ainsi récupérer les photos ou transmettre la galerie à vos invités.

Il est également possible d’envoyer les photos par e-mail en direct. Si la borne n’est pas connectée à internet, les mails seront envoyés une fois le retour de la borne dans notre entrepôt.