Certaines périodes de l’année sont plus demandées que d’autres, notamment lors de la saison des mariages (avril à septembre). Il est donc préférable de réserver en avance (2 à 3 mois), afin de vous assurer de la disponibilité de votre photobooth.

En temps normal, les réservations sont clôturées à J-8. Toutefois, selon l’adresse de livraison souhaitée, nous pouvons encore regarder s’il est possible d’intégrer une machine supplémentaire dans l’une de nos tournées.

Contactez-nous et faites nous part de votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Pour les particuliers, nous proposons la location de photobooth pour le weekend, avec possibilité de réserver pour le vendredi, samedi ou dimanche. Vous conservez le photobooth et pouvez en profiter le weekend complet !

Une assurance contre la casse est automatiquement incluse lors de la location d’une borne photo Burddy. Les tarifs affichés sur notre site incluent tous cette assurance.

Nous avons choisi cette formule afin de vous éviter tous les désagréments liés au coût d’une caution ou sinistre qui pourrait intervenir malgré une utilisation raisonnable.

Attention ! Cette assurance ne couvre pas le vandalisme, le vol et la négligence. Autrement dit, nous attendons de vous une utilisation raisonnable du matériel qui est sous votre responsabilité tout au long de votre location.

Oui, le paiement se fait en ligne lors de la réservation, par carte bleue (Visa, Mastercard, American Express).

Le forfait maximum propose 400 impressions, équivalant à environ 8 heures d’utilisation continue. Une fois le papier épuisé, vous pourrez toujours capturer des photos numériques de façon illimitée.

Tous nos forfaits, qu’ils incluent des impressions ou soient 100% digitaux, permettent de personnaliser les cadres photo. Après réservation, un outil en ligne accessible via votre espace client vous permettra de créer vos cadres uniques.

Il n’y a pas de limite ! Vous pouvez créer autant de cadres que vous le souhaitez, mais nous recommandons entre 3 et 5 pour une navigation simple sur l’écran tactile.

Le lundi précédant votre événement, nous planifions nos trajets de livraison pour une organisation optimale. Vous recevrez un e-mail avec le jour et créneau de passage de notre livreur (habituellement jeudi ou vendredi). La reprise se fait le lundi ou mardi suivant l’événement.

Oui, la borne est livrée en housses adaptées au transport dans le coffre d’une voiture. Important : l’écran doit être transporté à la verticale pour éviter les déplacements de l’imprimante.

Les dimensions des housses sont les suivantes : (Longueur x largeur x hauteur en cm)

– Petite housse (pour le flash, les câbles ainsi que le socle de la borne) : 60(L) x 50(l) x 20(h)

– Grande housse de 30kg (pour l’écran) : 60(L) x 50(l) x 60(h)

– Housse pour les 4 pieds de la borne : 22,5cm de largeur x 1m15 de hauteur x 3,5cm d’épaisseur (housse fine)

L’installation est rapide et simple, réalisable en une dizaine de minutes à deux personnes. Une notice explicative est disponible en ligne pour vous guider facilement.

Pour une parfaite autonomie, nous mettons à votre disposition une notice accessible en ligne : https://www.burddy.com/help

Une assistance technique téléphonique est également accessible via un onglet de l’interface du photobooth.

N’hésitez pas à appeler ce numéro qui est notre numéro d’appel habituel (disponible 7 jours sur 7 de 9h à 23h) : 01 86 47 75 46 en laissant votre message.

Les pannes les plus courantes (problème de flash, bourrage papier dans l’imprimante) sont très faciles à corriger grâce à notre notice virtuelle.